Según los resultados de esta ruta y de acuerdo con los reportes recibidos durante el año 2021 y lo que va de 2022, en Medellín, de 493 personas que han sido reportadas como desaparecidas en la ciudad, 433 retornaron a sus hogares, lo que representa un 88 % de efectividad de la Ruta Urgente de Búsqueda de Personas.
La Ruta Urgente de Búsqueda de Personas Reportadas como Desaparecidas, gestionada por la Alcaldía de Medellín, responde a la búsqueda de aquellas personas que se presume como desaparecidas, ya sea a causa de delitos de alto impacto como robos, extorsiones, intoxicación por escopolamina, o por el conflicto armado, como secuestros o desapariciones forzadas por grupos delincuenciales o del Estado. Todo esto con el fin de agilizar los procesos ante la pérdida de un ser querido
Acá aclaramos algunos mitos y ampliaremos la ruta de apoyo después de reportar a una persona como desparecida:
- ¿Hay que esperar 72 horas para denunciar una desaparición?
Según los protocolos de Ruta de Búsqueda no habría que esperar 72 horas para reportar pérdida de un ser querido. Se busca acabar con este mito, pues al tener un familiar desaparecido cada minuto cuenta.
Como lo afirmó, la subsecretaria de Derechos Humanos, de la Secretaría de Inclusión Social, Familia y Derechos Humanos, Alexandra Virviescas. “No es cierto que se deba esperar 72 horas para reportar a alguien como desaparecido. Una vez se tenga conocimiento de ello, inmediatamente se activa la ruta desde lo jurídico y lo psicosocial, además de brindarle todo el apoyo a la familia del ser querido buscado, sin importar el tiempo transcurrido”.
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- ¿Cómo es la ruta de acompañamiento después de reportar una desaparición?
El acompañamiento para la búsqueda de personas reportadas se realiza en articulación con la Fiscalía General de la Nación, lo que permite una respuesta rápida y el desarrollo de acciones en el menor tiempo posible.
Una vez se hace el reporte, el Equipo de Dignidad Humana de la Subsecretaría de Derechos Humanos, en articulación con dependencias como los Centros Día, albergues, centros de diagnóstico y derivación del ICBF, Centros de Traslado de Protección (CTP) y las Unidades de Reacción Inmediata (URI), se comienza con el trámite de indagación y búsqueda; labor que se refuerza a través de las redes sociales de la Administración Municipal con la circulación de un boletín oficial, siempre y cuando la familia autorice la utilización de esta estrategia.
- La familia de desaparecidos:
Familiares que han reportado a familiares desaparecidos y han acudido a la Ruta de Búsqueda resaltan el acompañamiento y el seguimiento en tipo de duelos, así lo expresó, Daniela González, beneficiaria de esta gestión. “Haber contado con la ruta urgente de búsqueda fue para nosotros un alivio ante tanto dolor. Sentirnos acompañados en este proceso nos ayudó a elaborar el duelo de una manera más tranquila. Mi familia y yo agradecemos por este gesto a cada uno de los funcionarios que estuvieron presentes en ese momento”.
El acompañamiento a la familia va hasta el momento en que las personas retornan al hogar o, lamentablemente, son halladas sin vida. En este último caso, de manera inmediata, se adoptan otras herramientas como lo es la Unidad de Duelo.
- ¿Qué pasa cuando no se encuentra a la persona desaparecida?
En los casos en los que no se encuentra a la persona, se deriva a los entes de control competentes los cuales continúan con la búsqueda a un nivel de mayor complejidad. Actualmente hay 31 rutas continúan activas, lo que representa un 6 % del total de los casos reportados.
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Cualquier ciudadano puede acudir a la Ruta Urgente para la Búsqueda de Personas Reportadas como Desaparecidas llamando al 123 Social de la Alcaldía de Medellín, a la línea 122 de la Fiscalía General de la Nación o acercándose a la Subsecretaría de Derechos Humanos en Plaza de la Libertad, en el sector de La Alpujarra.