En Medellín el uso de la tecnología cada vez es más esencial para la salud y seguridad de los habitantes, es así como ahora los profesionales, por medio de Carbyne, una plataforma israelí, atienden las emergencias que reportan los ciudadanos. Incluso, un secuestro o una persecución, ahora puede ser detectada por los profesionales por medio de la víctima.
Paso 1: comuníquese con la línea 123 y brinde sus datos iniciales
Si usted necesita una asistencia porque se encuentra en situación de peligro, puede ingresar a este sistema en el que le contestarán “línea 123 Medellín ¿cuál es su emergencia?”.
Luego de la atención de la emergencia, el asesor del Sistema Integrado de Emergencias y Seguridad, procede a tomar los datos.
Por medio del sistema de geolocalización, se ubica a la persona para iniciar con el reporte del hecho a las diferentes agencias de emergencia que funcionan en la central del 123.
Paso 2: ingrese al enlace enviado por mensaje de texto e inicie la videollamada
El asesor procede a enviarle un link a su celular por mensaje de texto y por medio de este tiene contacto directo con el paciente cuando él ingresa y activa su cámara, dándole instrucciones y analizando la situación. De esta manera se busca ganar minutos de vida y que las personas sepan cómo actuar en esos momentos previos.
Por medio de la videollamada, Carbyne busca que los pacientes o la persona que está en riesgo, tenga las herramientas básicas para autoexaminarse.
De esta manera, funcionarios de APH o la Policía, dependiendo de la emergencia, se activan y se desplazan inmediatamente al sitio.
Paso 3: siga las instrucciones de la Policía o APH mientras llega el personal de apoyo
Durante ese tiempo, el profesional de la central de monitoreo continúa en la videollamada y está pendiente de los signos vitales de la persona, al igual que el lugar donde se encuentra debido a que la transmisión es en tiempo real.
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Por medio de Carbyne, las 11 agencias del 123 están activas para atender situaciones de peligro, accidentes, localizar personas extraviadas y cualquier tipo de emergencia, todo con la ayuda de la cámara de celular del ciudadano.
La línea de emergencias 123 ha atendido cerca de 731.238 llamadas de emergencias, estos profesionales se apoyan de las más de 4.800 cámaras que vigilan la ciudad y han permitido resultados positivos en seguridad.
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— Hora13 Noticias (@hora13noticias) May 10, 2024