A partir del 3 al 9 de abril, la Administración Distrital modificará sus horarios de atención en los canales presenciales, virtuales y telefónicos, debido a la época de semana Santa
Con motivo de la temporada de Semana Santa, del 3 al 9 de abril la Administración Distrital modificará sus horarios de atención al ciudadano.
La Alcaldía de Medellín en su cumplimiento de acercar su oferta institucional a distintos puntos geográficos con atención personalizada, ágil y de calidad para todos los públicos, tendrá horarios especiales en Semana Santa; los cuales volverán a su normalidad el lunes 10 de abril.
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Horarios en Semana Santa:
- Mascerca de Belén, Castilla, El Poblado, Guayabal y La Floresta: prestarán sus servicios lunes, martes y miércoles santo, desde las 7:30 a. m. y hasta las 3:30 p. m.
- Centros de Servicio a la Ciudadanía de La Alpujarra y las Casas de Gobierno de los cinco corregimientos, no abrirán sus puertas para trámites y servicios.
- La radicación de PQRSD (Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias) podrá hacerse a través del portal web que estará habilitado las 24 horas, todos los días.
- El Centro de Relevos operará lunes, martes y miércoles, de 7:30 a. m. a 5:30 p. m. y el chat operará lunes, martes y miércoles, de 7:00 a. m. a 7:00 p.m., y el sábado, 8 de abril, de 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
- La línea (604) 444 41 44 estará al servicio de la ciudadanía de lunes a miércoles, durante 12 horas, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., y el sábado, 8 de abril, de 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
- El Instituto Social de Vivienda y Hábitat de Medellín- ISVIMED, ente descentralizado distrital, no prestará servicio al público.
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A partir del lunes, 10 de abril de 2023, los ciudadanos pueden acudir otra vez a los servicios habituales del ISVIMED en la línea telefónica: (604) 430 43 10; correo electrónico para solicitudes: info@isvimed.gov.co; chat WhatsApp: 301 211 55 03; y en las sedes principales: Megacentro (carrera 53 # 47-22) Torre Pichincha (piso 10), y Velódromo (calle 47 D # 75-240).
Igualmente podrán acudir a la oferta de las 18 sedes de atención, distribuidas en las comunas y corregimientos distritales, para realizar diligencias y solicitar información sobre radicación de PQRSD, trámites catastrales y de Hacienda, Mínimo Vital de Agua Potable, SISBÉN y certificados de residencia.
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— Hora13 Noticias (@hora13noticias) March 28, 2023